Conforme a la normativa europea, todo el material vendido por Artis Store S.L. tiene dos años de garantía. Quedan excluidos de la misma los desperfectos ocasionados por el uso como puedan ser problemas con los lacados, desajustes o deterioro habitual de las zapatillas, así como instrumentos que hayan sufrido un mal uso o mantenimiento incorrecto.

 

Para cualquier reclamación, es imprescindible conservar la factura de compra. Para compras online se debe revisar minuciosamente la caja de embalaje y anotar en el resguardo de entrega de la agencia de transporte cualquier anomalía, golpe o rotura que se observe en la misma.

 

Sólo se gestionan garantías de productos adquiridos a través de esta web. Para cualquier consulta o reclamación diríjanse al correo para que contactemos con usted y le indiquemos cómo proceder.

 

En cualquier caso, el cliente debe hacernos llegar el producto hasta Artis Store S.L. por su medios (portes pagados tanto de ida como de vuelta). Artis Store S.L. procederá a reembolsar la cantidad abonada una vez se compruebe que el problema es asumible por la garantía.

 

Las fotos de los artículos son proporcionadas por los fabricantes y en algunos casos pueden no coincidir con la descripción de los mismos. Se recomienda contactar para confirmar.

 

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